Шановні абоненти,
з нового 2020 року безкоштовне телебачення не буде включено в інтернет-тарифи, у зв’язку зі змінами умов надання послуг нашими постачальниками.

Якщо ви оцінили зручність інтернет-телебачення і бажаєте отримати доступ до якісних каналів, можете обрати будь-який сервіс з представлених на ринку України.

Зміни в тарифах для багатоквартирних будинків

Тариф Максимум (200 грн/міс)

Користувачі тарифу “Максимум” з 1 січня будуть переведені на тарифний план “Комфортний” з максимальною швидкістю 100 Мбіт/сек, але меншою абонентською платою – 150 грн/міс.

Підключення нових абонентів або зміна тарифного плану на “Максимум” для дійсних абонентів не можлива.

Як користуватися інтернет-телебаченням з 2020 року?

Вже зараз укладені договори з сервісами Sweet.tv / TrinitY. Додати та управляти підпискою якими вже можете в вашому особистому кабінеті.

Протягом місяця плануємо під’єднати сервіси:

• Megogo
• Oll.tv
• Divan.tv

Щоб допомогти вам обрати найбільш відповідне до ваших потреб телебачення ми найближчим часом підготуємо порівняння умов та цін всіх провайдерів України. Слідкуйте за анонсами в блозі та на офіційній сторінці Нового Телекому у Фейсбуці.

Якщо не знайшли у переліку сервіси, якими плануєте користуватися, будь ласка, напишіть нам, додамо їх до порівняння та, по можливості, під’єднаємо їх до вашого особистого кабінету.

Як почати роботу з IPTV?

Якщо обрали Trinity / Sweet.tv, вже зараз можете самостійно під’єднати телебачення в особистому кабінеті.

Для підключення інших операторів, зверніться, будь ласка, до технічної підтримки за номером (044) 277-4-277.

Внести зміни в налаштування медіа-центрів (ТБ-приставок) можна безкоштовно у нас в офісі з 9:00 до 18:00. Зазвичай це займає не більше ніж 10 хвилин.

Якщо бажаєте змінити налаштування медіа плеєра в офісі, будь ласка, зателефонуйте, і ми забронюємо за вами час.

Щоб провести настройку у вас дома, скористуйтеся, будь ласка, викликом майстра на загальних умовах.

---

IPTV для нових абонентів

Якщо ви тільки плануєте під’єднати інтернет і телебачення, але ще не маєте медіа-плеєра, зверніть увагу на перевірені моделі в каталозі або зверніться за консультацією в технічну підтримку.

Медіа-центри (ТБ-приставки)

Налаштування медіа-плеєра придбаного у нас безкоштовне.

Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сигналу телебачення був стійкий і не було “завмирань” при перегляді улюблених каналів, медіа-приставку краще підключати по мережевому дроту. Не всі Wi-Fi пристрої можуть забезпечити потрібну швидкість передачі сигналу.